Политика обработки
персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором — ИП Савельева Полина Дмитриевна (ИНН 770370514967, ОГРНИП 322774600287872, адрес: 125315, г. Москва, ул. Алабяна, 12, корп. 3; далее — Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта zazemlisb.ru.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — посетитель сайта zazemlisb.ru.
- Согласие — свободно данное, конкретное и сознательное волеизъявление субъекта на обработку его персональных данных.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь сообщает добровольно через формы на сайте, а также автоматически собираемые технические сведения:
- имя или иное обращение, которое Пользователь указал в форме;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- выбранный регион и параметры интересующего участка;
- текст сообщения, если Пользователь его оставил;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, страницы посещения, файлы cookie и данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические данные, а также не собирает данные несовершеннолетних осознанно.
4. Цели обработки
- связь с Пользователем по его запросу: подбор участка, консультация, расчёт ипотеки или рассрочки;
- направление подборок объектов и информации о локациях;
- согласование просмотра участка и условий сделки;
- исполнение договора и требований законодательства Российской Федерации;
- улучшение работы сайта и анализ обезличенной статистики посещений.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект, а также требований законодательства в части бухгалтерского и налогового учёта.
6. Порядок и сроки обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах, размещённых на территории Российской Федерации, и не передаются за границу.
Срок хранения — до достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не установлен законодательством. По достижении целей или отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, связанные обязательствами о неразглашении.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо перечисленных ниже.
Для обработки заявок привлекаются сервисы, действующие по поручению Оператора:
- Bitrix24 (ООО «Битрикс24», Российская Федерация) — CRM-система, в которой хранятся заявки: имя, телефон, интересующая локация и комментарий;
- MAX (Российская Федерация) — мессенджер для уведомлений сотрудников о новых заявках;
- Telegram — служебный канал уведомлений. Его серверы находятся за пределами Российской Федерации, поэтому этот канал используется как резервный; передача в него является трансграничной передачей в соответствии со ст. 12 152-ФЗ;
- хостинг-провайдер (Beget) — размещение сайта и техническая обработка запросов.
Указанным сервисам передаётся только то, что необходимо для обратной связи по заявке. Передача сведений, не относящихся к заявке (история посещений, иные данные), не производится.
Передача уполномоченным государственным органам осуществляется только в порядке и в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
8. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером. Они нужны для корректной работы интерфейса (например, чтобы не показывать уведомление повторно) и для обезличенной статистики посещений.
Для анализа трафика используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который собирает обезличенные данные о посещениях. Отключить cookie можно в настройках браузера; в этом случае часть функций сайта может работать некорректно.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получить информацию о том, какие его данные и с какой целью обрабатываются;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на адрес info@zazemlisb.ru или почтой по адресу Оператора. Оператор рассматривает запрос в течение 30 дней с момента получения.
10. Отзыв согласия
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путём направления письменного уведомления на адрес info@zazemlisb.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
11. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничение доступа, использование защищённых каналов передачи (HTTPS), резервное копирование, контроль действий сотрудников.
12. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу zazemlisb.ru/privacy.html.
13. Контакты Оператора
ИП Савельева Полина Дмитриевна
ИНН 770370514967 · ОГРНИП 322774600287872
125315, г. Москва, ул. Алабяна, 12, корп. 3
Телефон: +7 495 120-35-56
Электронная почта: info@zazemlisb.ru